上海养老展：发力助推养老机器人产业

转自：中华工商时报

　　近日，国际电工委员会（IEC）正式发布了由我国牵头制定的养老机器人国际标准——IEC63310《互联家庭环境下使用的主动辅助生活机器人性能准则》。该标准依据老年人生理和行为特点，为各类养老机器人的产品设计、制造、测试和认证等提供基准，对全球养老机器人产业发展意义重大。

　　这一国际标准的发布，首先为养老机器人产业发展提供了明确的规范和方向。在过去，由于缺乏统一标准，市场上的养老机器人产品质量参差不齐。不同企业生产的产品在功能、性能、安全性等方面差异较大，消费者在选择时往往无所适从。以机器人的移动性支持功能为例，有的产品在复杂家居环境中行动笨拙，容易碰撞障碍物，对老年人安全构成威胁；而在健康监测功能上，部分产品数据准确性欠佳，无法为老年人健康管理提供可靠依据。如今，有了统一的国际标准，企业在研发和生产过程中有了清晰的参照，有助于提高产品质量，规范市场秩序，推动产业从无序竞争向有序、健康的方向发展。

　　从产业竞争格局来看，我国牵头制定这一标准，极大提升了我国在全球养老机器人产业中的话语权和竞争力。在国际市场上，标准往往是产业竞争的制高点。谁掌握了标准制定权，谁就能够在产业发展中占据主动地位。我国在养老机器人领域的技术研发和应用实践方面积累了丰富经验，此次主导标准制定，将我国的技术优势和实践成果融入其中，有利于我国养老机器人企业在国际市场上拓展业务。一些国内领先的养老机器人企业，凭借在技术研发和产品创新方面的实力，在符合国际标准的基础上，能够生产出更具性价比和适应性的产品，有望在全球市场中分得更大份额。

　　应当看到，机遇总是与挑战并存。第一，虽然养老机器人在一些基础功能上取得了进展，但在核心技术方面，如机器人的感知与交互能力，还存在较大提升空间。面对复杂多变的家庭环境，机器人的视觉识别、语音识别准确率有待提高，难以精准理解老年人的指令和意图，这在一定程度上限制了其应用范围。

　　第二，高昂的生产成本使得养老机器人价格居高不下。一台功能较为齐全的养老机器人售价往往在数万元甚至更高，这对于普通家庭来说是一笔较大开支。部分老年人对新鲜事物存在抵触心理，担心机器人无法真正满足其需求，且可能存在安全隐患。一些子女也认为养老机器人不能完全替代人工照料，在情感陪伴方面存在天然缺陷。

　　第三，养老机器人产业还面临着伦理和法律方面的挑战。当养老机器人在老年人生活中扮演越来越重要的角色时，如何确保其行为符合伦理道德规范成为一个重要问题。在机器人的决策过程中，如遇到紧急情况需要做出抉择时，其决策依据和方式是否合理，是否会对老年人造成伤害，这些都需要深入探讨。在法律层面，目前针对养老机器人的法律法规尚不完善，一旦发生事故，责任界定困难。例如，若养老机器人在服务过程中导致老年人受伤，责任该如何划分，是机器人制造商、运营商还是使用者的责任，缺乏明确的法律规定。

　　世界卫生组织数据显示，预计2050年全球60岁以上人口数量将达21亿，其中包括4.26亿80岁以上的老年人。巨大的市场需求成为产业发展的强大驱动力。在我国，智慧健康养老产业规模近三年年均增速超20%，预计2025年将突破10万亿元。养老机器人产业有着广阔的发展前景。随着国际标准的实施和技术的不断进步，养老机器人的性能将不断提升，功能将更加完善。

　　为了实现产业的可持续发展，企业需要在多个方面发力。要加大技术研发投入，突破核心技术瓶颈，提高机器人的智能化水平和可靠性。通过技术创新降低生产成本，提高产品性价比，增强市场竞争力。在市场推广方面，要加强宣传教育，提高消费者对养老机器人的认知度和接受度。可以通过举办产品体验活动、开展科普宣传等方式，让老年人和家属更好地了解养老机器人的功能和优势。同时，还应注重产品的人性化设计，在满足老年人物质需求的同时，关注其情感需求，避免因过度依赖机器人而导致老年人情感缺失。

　　政府部门也应继续发挥引导和支持作用。进一步完善相关政策法规，加大对养老机器人产业的扶持力度，鼓励企业创新发展。在伦理和法律问题上，加快制定相关规范和标准，明确责任界定，为产业发展营造良好的政策环境和法律环境。此外，还应加强国际合作与交流，积极参与全球养老机器人产业标准的制定和完善，推动我国养老机器人产业在国际舞台上发挥更大作用