秋意渐浓,又是一年重阳节。在这个特殊的日子里,我们来聊聊“适老化”的重要性。你是否知道,九成老人选择在家中度过晚年,而随着智能家电的普及,年轻人眼中的“便捷”却可能变成老年人心中的“无助”?小米的设计团队敏锐地察觉到了这一点,他们通过调研与走访,致力于缩小产品与老年人之间的“体验鸿沟”。
什么是真正的适老化?
适老化设计不仅仅是放大字体或提高音量,而是要从老人的生理、心理和行为习惯等多维度出发,主动适应他们的生活需求。公众对老年群体的刻板印象往往停留在“视力差、听力弱”之上,这种简化的理解使得适老化设计沦为“放大加粗”的套路,无法真正满足老人的日常需求。真正的适老化设计,应该是让产品理解老人,而不是让老人适应产品。
细节决定成败:小米的适老化探索
小米的设计团队围绕老年人的视觉、听觉、触觉等多方面展开了系统性的探索。
视觉方面,仅仅放大字体并不足够,行间距、字间距和段落排布都需精心设计。许多年轻人熟悉的图标对老人来说却如同“天书”。为此,小米在各类家电的按键旁添加了文字标识,帮助老人更好地理解功能。这种细致入微的设计,确保了信息的清晰可读。
听觉方面,全球超过1/3的65岁以上成年人存在听力损失,产品提示音的音量调至65-67分贝最为合适,同时提高“信噪比”,降低背景噪音,以突出有效信息。小米的电饭煲和门锁等设备,已经进行了这样的优化,确保老人能够清楚听到重要提示。
肢体方面,随着年龄的增长,老年人的身体力量逐渐下降,小米在米家无线洗地机4Max的设计中,采用了低重心设计与大灵活扭角,减轻了使用时的负担,老人只需通过APP远程操控,轻松完成清洁。
智能守护:小米的科技关怀
小米不仅关注老人的生理需求,还对他们的安全感进行了深度考虑。小米智能门锁4Pro双摄版支持多种开锁方式,确保即使指纹磨损也能顺利进入家门。此外,小米智能摄像机视频通话版的设计更像是一台立式视频电话,满足了老人对沟通的需求,降低了使用门槛。
为了确保设计真正符合老人的需求,小米的设计团队在过去半年中进行了26次入户调研,深入了解老年用户在使用智能产品时的真实感受。他们发现,许多生活中的小细节,如指纹识别的困难、产品包装的封条等,都是老年人面临的实际问题。这些宝贵的反馈为后续的设计改进提供了重要依据。
超级小爱:构建智慧养老生态
小米已经建立了全球领先的消费级AIoT平台,至2025年预计连接的IoT设备将达到9.89亿。超级小爱作为老人的贴心语音助手,能够通过简单的指令完成各种家居控制,提供更智能、更便捷的居家养老体验。
真实的反馈,驱动设计进步
在今年的北京国际老龄产业博览会上,小米的展位吸引了众多老年观众,他们积极体验小米的适老化产品,真实的反馈让设计团队深刻意识到,产品的设计不仅要满足功能需求,更要贴近老人的生活习惯与心理需求。
结语:让科技温暖每一个晚年
小米的适老化设计不仅是对科技的创新,更是对老年人生活质量的深切关怀。从放大字体到智能助手,小米希望通过这些努力,让每一位老人都能平等、便捷地享受科技带来的美好生活。当科技俯下身来,拥抱每一个曾被时代落下的人,它所散发的光芒,终将照亮我们共同的未来。